ONBOARD met une large gamme de services marketing et commerciaux à disposition des entreprises quelque soit leur localisation.

Nous aidons nos clients à améliorer leurs services marketing et leurs résultats commerciaux par le biais d'activités télémarketing. Nous utilisons divers moyens de communication: téléphone, e-mailing, Internet, ainsi que bien d'autres techniques de vente et de promotion.

Nos services marketing incluent:

• Activités télémarketing et télévente auprès des entreprises
• Marketing Evénementiel, Recrutement et promotion de séminaires et événements
• Constitution de base de données
• Enquête et étude de marché en ligne, par téléphone ou en face à face
• Solution d'e-mailing & Constitution de base de données d'adresses e-mails

Nos équipes multilingues ont développé une expertise dans différents secteurs d'activités, incluant les NTIC et les domaines de la finance.

Afin de maximiser les ventes de nos clients, nos consultants marketing et informatique peuvent vous conseiller sur la meilleure façon d'intégrer vos stratégies marketing avec vos campagnes de génération d'opportunités commerciales, que ce soit via E-mailing, mailing, webinaires, Evénementiels et marketing en ligne. Nous effectuerons de grandes quantités d'appels commerciaux en votre nom. Ces services pourront être plus rentables que la création en interne d'une cellule de télémarketing. Les services télémarketing sont généralement divisés en deux sous-catégories : services de réception et services d'émission d'appels. De plus, nous pouvons aussi bien mener des actions auprès des entreprises que des particuliers.

Nos représentants commerciaux peuvent effectuer différents types d'appels pour votre entreprise:

• Ventes directe
• Générations d'opportunités commerciales
• Prises de rendez-vous
• Vérifications et nettoyages de données
• Etudes de marché et sondages

Nos services télémarketings de réception ou d'émission d'appels impliquent la promotion et la vente des produits et services de votre entreprise. Les services de réception d'appels impliquent divers aspects des services à la clientèle. Ces appels entrants sont reçus par nos équipes dédiées à la réception. Les services d'émission d'appels passent eux par d'autres professionnels qui appellent vos clients et prospects pour promouvoir vos produits.

Les guides de conversation télémarketing:
Nos professionnels sont expérimentés et peuvent construire rapidement le guide de conversation approprié à votre message et groupe cible. Vous pourrez dès lors effectuer vos propres appels téléphoniques en toute confiance en utilisant des outils télémarketing fiables qui ont fait leurs preuves. Les guides de conversations sont des outils marketing efficaces. Créer dans les règles de l'art, ils peuvent devenir votre meilleur atout dans vos actions de prospection. Ces scripts peuvent être construits suivants différents critères:
- En fonction du segment de marché (assurance, construction, etc.)
- Dans le cadre de l'organisation d'un événement, d'une prise de rendez-vous ou de la détection de nouvelles opportunités commerciales.

Pourquoi les actions télémarketing fonctionnent?

• Contact personnalisé - Les prospects ont tendance à ne pas prendre en compte les envois groupés
• Vous ne pouvez pas attendre que les clients viennent à vous. De nos jours, par nos marchés compétitifs, vous vous devez d'aller les chercher.
• Plus axés sur le Retour sur Investissement et plus flexibles qu'une simple information
• Plusieurs produits peuvent être proposés et combinés au sein d'une solution personnalisée
• Cibler des groupes différents en fonction de leur âge, situation économique, localisation, revenu...

Vos campagnes télémarketing pourront être implémentées rapidement de manière efficace. Nous vous aiderons à établir la campagne idéale pour vos services aussi bien en réception qu'en émission d'appels, qu'il s'agisse d'études de marché, de séminaires ou d'événementiels, de services de génération d'opportunités commerciales ou de prises de rendez-vous via fax, e-mailing, mailing ou téléphone. Si vous voulez augmenter vos revenus, nous sommes le bon interlocuteur. Nous pourrons vous y aider.

Etudes de marchés:
Les études de marchés vous permettront de réaliser un meilleur retour sur vos investissements marketing et augmenteront les chances de succès de vos campagnes et projets. Utilisez les services d'étude de marché d'ONBOARD business market pour identifier de nouveaux marchés. Déployez ensuite des programmes d'émissions d'appels télémarketing pour transformer l'intérêt potentiel des prospects identifiés pour votre entreprise. ONBOARD a développé une expertise dans la conduite d'études de marché auprès d'entreprises. Nos analystes ont l'habitude de parler aux décisionnaires de haut niveau tels que des Chefs d'entreprise ou Directeurs de départements, de la petite entreprise à la multinationale.

Promotion des ventes auprès des entreprises:
Utilisez nos services de vente auprès des entreprises. La promotion de vos ventes auprès de vos cibles permet d'obtenir un retour rapide sur investissement, de mesurer l'efficacité de vos messages commerciaux ou de vos offres spéciales. Cela permet de dresser la typologie des entreprises intéressées. Une action de télémarketing entreprise vers entreprise (BtoB) peut vous aider à:

• Identifier les décisionnaires
• Determiner et contacter les cibles appropriées à vos produits et services
• Déterminer le niveau d'intérêt pour vos produits et services,
• Promouvoir vos offres spéciales
• Transférer des opportunitéés de vente à vos clients
• Suivre les opportunités récentes ou non (chaudes ou froides)
• Réécrire vos listes en enlevant les noms inactifs ou sans réponse
• Fournir des statistiques sur les résultats d'appels pour mesurer l'efficacité des campagnes
• Laissez nos services de télémarketing BtoB vous aider à augmenter l'efficacité de vos prochaines campagnes de promotion.

Promotion d'événements et séminaires:
Soyez plus efficaces dans l'organisation de vos manifestations événementielles. Les services télémarketing d'ONBOARD peuvent vous aider à vous différencier des autres. Avec nos services télémarketing vous pouvez:

• Déterminer les cibles pour améliorer le niveau d'efficacité de vos séminaires
• Cibler des listes en fonction de la participation à des événements ou en fonction de leur secteur d'activité
• Fournir des messages précis par mailing direct ou e-mail
• Augmenter l'exposition de vos événements en intégrant un meilleur ciblage
• Delivrer des informations sur les prochains événements
• Fournir des services d'enregistrement instantané à des séminaires
• Effectuer le rappel des personnes enregistrées
• Fournir aux clients des listes de personnes enregistrées
• Réécrire les listes et enlever les contacts inutiles et inactifs
• Analyser les résultats d'appel pour mesurer l'efficacité des campagne

Lancement de nouveaux produits:
Inclure des programmes de génération de vente à tous vos lancements de nouveaux produits et services afin d'identifier les bons décisionnaires et délivrer les messages sur vos dernières innovations.

• Identifier les décisionnaires
• Hiérarchiser les contacts pour les offres d'essai
• Determiner le niveau d'intérêt pour les produits et services
• Délivrer des opportunités d'achat de nouveaux produits et services
• Fournir un suivi d'informations et de contacts
• Laisser des messages vocaux efficaces pour générer de l'intérêt
• Nettoyer les listes et enlever les contacts inutiles et inactifs,
• Analyser les résultats des appels pour mesurer l'efficacité des campagnes

Rendez votre prochain lancement de produit ou service plus efficace en ayant recours à nos services télémarketing de génération d'opportunités commerciales. Pour en apprendre plus sur les projets en cours de détection d'opportunité commerciale, cliquez ici.