Le nettoyage de données (Data cleaning, aussi connu sous le nom de Data scrubbing ou Data profiling) est l'ensemble des processus mis en place pour assurer l'exactitude et l'actualité des données récoltées au sein d'un système. Les données sont vérifiées et corrigées le cas échéant. Ce nettoyage peut se faire à partir d'un seul échantillon de données ou de plusieurs échantillons qui seront mis en corrélation. Dans sa forme la plus simple, le nettoyage de données implique une relecture d'un seul échantillon de données à des fins de correction orthographique ou à des fins de qualification simple lorsque les données manquent. Le nettoyage de données purge les données introuvables ou invérifiables qui pourraient entrainer des opérations inefficaces.

Tous nos projets de nettoyage de données impliquent des appels vers les comptes clients ou prospects correspondants afin de valider leurs coordonnées. Les informations sont ensuite mises à jour champ par champ sur notre plateforme CRM. Nos agents utilisent salesforce.com qui permet une adaptation de la plateforme en fonction de vos besoins.

Nous vérifions toutes les informations comme : l'identité, la fonction, l'adresse e-mail, les coordonnées de l'entreprise, le site web. Mais nous travaillons aussi à d'autres types de récolte d'informations telles le nombre d'employés, le chiffre d'affaires, les solutions installées, etc.

Le nettoyage de données est particulièrement important pour améliorer l'efficacité des projets qui utilisent des bases de données. L'ensemble de vos informations ainsi que vos offres promotionnelles n'aboutiront pas si elles se heurtent à de mauvais numéros de téléphone ou à des adresses mail erronées.

Le nettoyage de données est là pour assurer l'exactitude des informations saisies dans un système de données.
Le nettoyage est également crucial lorsqu'on utilise deux systèmes. Par exemple, si votre entreprise a deux filiales, il est possible qu'elle travaille avec les mêmes clients. Il s'agit donc de mettre à jour et de vérifier l'exactitude des bases de données en les confrontant. L'objectif est de minimiser le risque d'erreur et de rendre la saisie des données aussi utile que possible. Sans un nettoyage régulier voir constant, des erreurs s'ajoutent et conduisent à ralentir et entraver les relations avec la clientèle.

Quelle est l'utilité du nettoyage de données?
- Détecter les données inexactes
- Remplacer les données inexactes
- Corriger les valeurs champs dans une liste
- Fusionner les données apparaissant plusieurs fois

Vous pouvez en apprendre plus sur nos services de nettoyage de données en cliquant ici.

Management de données:

Nous pouvons automatiser vos systèmes de management de données afin de les garder constamment mises à jour. Une meilleure solution de gestion de données peut vous aider à:
• Automatiser la mise à jour des données
• Corriger, fusionner et vérifier les duplicatas
• Identifier les bonnes entrées pour le timing des campagnes, réseaux et réponses.
• Nettoyer et purger les listes à des fins de mailing ou tout autre campagne marketing
• Fournir des statistiques sur le résultat des appels pour mesurer l'efficacité des campagnes.
• Délivrer via e-mail, fax ou courrier des rapports adaptés à vos besoins

Nos solutions de gestion de données vous aideront à récolter des informations cruciales pour votre entreprise.