|
Обновяване на бази данни. Профилиране. Управление на бази данни
Изчистването на данни, наричано още обновяване или профилиране, е процес чрез който се уверяваме, че дадени данни са правилни и точни. По време на изчистването на данните, записите биват проверявани за точност и последователност, като неточностите се поправят или изтриват, ако е необходимо. Изчистването на данните може да се направи на един определен набор от записи или на няколко такива, които или ще продължат да съществуват заедно, или биват сливани в един запис. Най-простата форма на обновяването на данни представлява изчитането на данните и потвърждаването им от някой служител/служители. Поправят се правописните и други грешки, пренареждат се неправилно наименовани данни и полета, а непълни или липсващи данни се допълват. Действията по обновяването на данни често изчистват базата от остарели или трудно възвратими записи, така че да не заемат място и да водят до неефективни действия в бъдеще. Всички наши проекти по изчистване на бази данни представляват обаждания до акаунти и потенциални клиенти и потвърждаване на техните контакт данни по телефона. Информацията се обновява поле по поле директно в предпочитаната от Вас CRM платформа/система, като нашите агенти могат да използват и CRM решението 'Salesforce.com', която има много индивидуални характеристики, за да посрещнат специфичните Ви нужди. Обикновено ние проверяваме данни като обръщение (г-н, г-жа и т.н.), собствено и фамилно име, длъжност, имейл адрес, адрес на офиса/офисите на компанията, уебсайт и всякаква друга информация, която Ви е необходима и която може да бъде безпроблемно добавена в отделно поле в платформата. Понякога нашите клиенти изискват по-специфична информация, като например, брой служители, годишен оборот и др. Обновяването на данните е много важен процес за ефективността на всяко последващо действие зависещо от ползване на данни. Ако някои от клиентите в базата данни нямат точни телефонни номера, например, Вашите служители няма да могат да се свържат с тях. Ако техните имейл адреси не са правилно написани, автоматизирана имейл система не би могла да разпрати до тях Вашите предложения за намаления или специални оферти. Работата по изчистване на данните е, за да сте сигурни, че данните в системата Ви са верни и така системата да е в състояние да ползва тези данни. Когато две системи с данни трябва да работят заедно, изчистването на данните става още по-важно. Ако дадена компания има два офиса, които работят с почти едни и същи клиенти, не само че данните във всеки от филиалите трябва да са пълни и точни, но и двата филиала трябва да ползват еднаква информация. Ако в единият офис обновят телефонния номер на даден клиент, то тази информация трябва да бъде обновена и в другия офис, така че да се постигне най-висока ефективност. Обновяването на данните е важно не само, за да се потвърди точността на определени данни, но и да се осигури еднаквост между различни записи. Всеки път когато съхранявате много данни има опасност да навлязат грешки в системата. Целта на проектите по изчистване на данни е тези грешки да бъдат сведени до минимум, както и данните да бъдат възможно най-полезни и значими. Без редовно обновяване на данните грешките ще се увеличават, което ще доведе до по-ниска производителност и повече усложнения в бъдеще. За какви цели може да ползвате проект по изчистване на данните? Тук можете да научите повече за нашите завършени проекти по изчистване и обновяване на данни. Управление на данни: Една автоматизирана система за управление на данни ще обновява непрекъснато Вашите данни като събира и поправя ценна информация за Вашите клиенти и техни отговори. Правилното решение за управление на данните за клиентите и продуктите Ви може да Ви помогне да: Доброто управление и съхранение на данните за Вашите клиенти и продукти ще Ви помогне да използвате по-добре информацията, която имате и ще Ви донесе допълнителни приходи. |
|
